Thema: BlazingFast.io | Webspace, vServer, Dedicated Server

Die Abschaltung läuft automatisch. Das machen sie nicht per Hand.
Allerdings kann ich dir auch gleich sagen, 2 Tage nicht bezahlt, Server komplett weg. Kein Backup, nichts.
Ich selbst nutze jetzt einen Hoster, der selbst nach 4 Tagen, nicht bezahlen, den Server noch online lässt. Der einzige Nachteil, BTCs werden erst nach ca 2Std gutgeschrieben.

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Zitat von fayritale

Seine Rechnungen nicht bezahlen und sich dann über die Abschaltung seiner Kiste wundern, ist aber echt jammern auf ganz hohem Niveau…

Dir ist also noch nie passiert, dass du mal kein Inet hast? Oder es dir aus privaten Gründen nicht möglich ist, online zu gehen? Dann bewundere ich dich, für dein sorgenfreies Leben. Nur entsprich das null der Realität
Selbst uns von SZB ist es schon einmal passiert, dass wir andere Dinge im Kopf hatten.

SLAs kennen wir aber schon, oder?

Darin wird festgelegt was der Kunde und was der Anbieter zutun hat. Wenn es sowas gibt, dann hat man sich daran auch zu halten, denn ansonsten begeht man einen Vertragsbruch.

Hier ein Snippet aus den blazingfast-TOS:

RULES FOR ACTIVATION AND MONTHLY PAYMENT BASIS OF THE DEDICATED SERVER HOSTING SERVICE

1. The payment of the Dedicated server hosting service is set up on a monthly basis. The Customer agrees to pay for the rendered Dedicated server hosting services in advance for each monthly service term.

2. Non-Payment of the service shall result in a immediate service disconnection. Customers failing to secure payment by the time of the due date will incur service interruption. The data hosted on the Dedicated server will be kept for 8 days, after that it will be permanently deleted.

War es also ein Dedicated-Server Angebot, kann man als Kunde dem Anbieter auf dem Köpfchen rumtrampeln und gegebenenfalls auch eine Entschädigung verlangen (wird normalerweise auch festgelegt, was im Falle von ... passiert).

Wenn es also bei Speedy2008 so war, dann kann er sich frei Schnauze beschweren.

Zitat von fayritale

Seine Rechnungen nicht bezahlen und sich dann über die Abschaltung seiner Kiste wundern, ist aber echt jammern auf ganz hohem Niveau…

So ist ja richtig abgegangen hier! Also ich habe mich falsch Augedrückt glaube ich. Also vorne weg Ich habe das 1000 % Recht mich zu beschweren.

Und zwar noch einmal genaue Erläuterung! Wenn du dir einen Server mietest da und es ist Tag X, so wie heute der 6.1. z.B. dann hast du den Server logischer Weise bis zum

???????? natürlich 6.2.. Spätestens am 01.02. bekommste deine Mail das doch genügend Guthaben da sein soll, das sie die nächste Rechnung abziehen können! Alles auch kein Problem weil ich als Kunde mir dann sage OK super dann kann ich es am 5.2. notfalls noch einzahlen, das sie dann zum 6.2. einziehen können. So und so war es bei mir nämlich, auf Deutsch hätte ich bis zum 6.2. Zeit habe aber am 05.02. eingezahlt aber das Board war an dem Tag schon von 10.45 Uhr aus. Obwohl mir der ganze 6.2. rein Rechtlich noch zugestanden hätte Richtig?

Und aus dem Grund durfte ich mich aufregen.

Und meine Ticket Anfrage ist bis heute noch nicht durch gearbeitet.

Provider rechnen doch grundsätzlich im 30Tage/Monat Takt.
Da der Januar 31 Tage hatte ist korrekterweise der 05.02 dein Stichtag gewesen.

Ja das Datum steht aber auch im Kundenpanal. Und wenn da steht 04.01. kann man
nicht am Sonntag den 03.01. morgens 10.45 Uhr ausschalten. Vor allem dann nicht wen mann die Hälfte
vom Kundenkonto schon abgebucht hat.

Dann sollte das angezeigte Datum im Kundenbereich bindend sein
und es wäre ein Fehler seitens des Providers.
Das bereits eine Teilzahlung erbracht wurde ist allerdings irrelevant
den es sind monatliche Verträge und keine Zeit/Teilverträge.

Aus Kulanzgründen hätte man das sicher problemlos akzeptieren können
wobei ich denke das auch bei Blazingfast das alles automatisiert läuft.

Bleib weiter am Ball und berichte bitte mal was sich neues ergibt,
nun ist mein Interesse geweckt

PS: Viel Glück bei der Sache.